LANXESS souhaite limiter autant que possible les temps d’arrêt et recherchait à cet effet un partenaire de service connaissant les techniques propres à une installation technique. Grâce à la collaboration avec Chubb Somati Systems, la protection incendie reste pleinement opérationnelle, même dans un environnement de production critique soumis à des exigences de sécurité strictes.

Nous discutons et recueillons toutes les informations relatives aux procédures opérationnelles, aux techniques utilisées, aux exigences de sécurité (VCA-P), au fonctionnement pratique de l’entreprise et à la collaboration possible. Nous traduisons ensuite ces informations dans une proposition de maintenance.

Notre disponibilité et la délimitation de certaines responsabilités ont joué un rôle très important dans la proposition faite à LANXESS. Sur cette base, LANXESS a conclu un contrat de maintenance omnium avec Chubb Somati Systems. À l’aide d’un planning annuel, nous assurons la surveillance 24h/24 et 7j/7 de la protection incendie dans leur environnement de production critique, garantissant ainsi une continuité maximale de la production.

Grâce à la collaboration avec notre gestionnaire de relations clients certifié CVO, LANXESS dispose d’un partenariat exécutif sur le site.

Dans la pratique, LANXESS doit assurer un suivi minimal, tandis qu’un partenaire sur place demande toutes les autorisations et fournit les rapports d’entretien et les conseils. En tant que client, LANXESS n’a donc jamais à se soucier du fonctionnement des installations de protection incendie.